Critérios para avaliação da presença de estratégias empreendedoras e de inovação: um estudo em instituições financeiras brasileiras

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DOI:

https://doi.org/10.7769/gesec.v13i3.1235

Resumo

O objetivo da pesquisa foi verificar a presença de estratégias empreendedoras e/ou de inovação nas dez maiores instituições financeiras brasileiras, em termos de ativos totais, de acordo com o Banco Central. Para tanto, criou-se um modelo de cinco critérios, baseados na literatura, que subsidiou a análise de conteúdo realizada por meio dos relatórios administrativos e notas explicativas das instituições selecionadas. Identificou-se que as organizações têm procurado, de maneira unânime, incorporar a tecnologia aos seus processos, produtos e/ou serviços. O compromisso com a transformação digital é um fator transversal aos critérios elencados, uma vez que denota a atuação em oportunidades empreendedoras, sustenta os frameworks empreendedor e inovador, também viabilizando novas ideias, processos, produtos e/ou serviços e a criação de valor a todos os stakeholders. Este artigo contribui ao campo devido à escassez de estudos teórico-empíricos com este tema, além da proposição de critérios para avaliação da presença dessas estratégias, pavimentando caminhos para a pesquisa empírica e argumentações conceituais. Também por sua utilização nesta mesma pesquisa, articulando as abordagens de modo a lançar luz sobre as práticas das maiores instituições financeiras brasileiras.

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Biografia do Autor

Thaís Teles Firmino, Professora substituta de Administração na Universidade Federal da Paraíba (UFPB)Doutoranda em Administração pela Universidade Potiguar (UnP).

Professora Substituta da Universidade Federal da Paraíba (Campus I), Doutoranda em Administração (PPGA/UNP), Mestra em Administração (PPGA/UFPB, 2018) e Graduada em Administração (UFPB, 2015). Tenho interesse nas áreas de inovação social, empreendedorismo feminino, futuros desejáveis e criatividade.

Allan Gustavo Freire da Silva, Professor da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG), Unidade Acadêmica de Gestão Pública (UAGESP/CDSA).

Doutorando em Administração (2019) pela Universidade Potiguar (UnP), Mestre em Desenvolvimento Regional (2016) pela Universidade Estadual da Paraíba (UEPB), Especialista em Gestão Pública (2015) pela Faculdade Internacional Signorelli (FISIG), Graduado em Gestão Pública (2014) pela Universidade Federal de Campina Grande (UFCG). Participa dos grupos de pesquisa "Instituições, Gestão Pública e Desenvolvimento Sustentável"; "Gestão Pública e Cidades Inteligentes (GEPCI)"; "Grupo Inovação, Tecnologia e Pesquisa na Paraíba (GiTecPB)" e "Grupo de Pesquisas sobre o Semiárido - Patativa do Assaré". Atua nas áreas de Instituições Políticas; Gestão Pública; Desenvolvimento Regional; Políticas Públicas; Sustentabilidade; e Meio Ambiente. É professor efetivo na Universidade Federal de Campina Grande, área de Administração Pública, no campus de Sumé - PB, exercendo funções administrativas e desenvolvendo atividades de ensino, pesquisa e extensão. Tendo atuado, entre 2015 a 2017, como técnico-administrativo do quadro permanente de pessoal do CDSA/UFCG, no setor de Coordenação de Projetos e Modernização Administrativa - CPMA. Integra o Banco de avaliadores do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - BASis - INEP - MEC. É o idealizador e editor-chefe da Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento - RBGD (cdsa.revistas.ufcg.edu.br/index.php/rbgd), vinculada ao Centro de Desenvolvimento Sustentável do Semiárido (CDSA/UFCG).

Jandeson Dantas da Silva, Professor do Departamento de Ciências Contábeis na Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN).

Mestre em Administração e Controladoria, linha de pesquisa Contabilidade, controladoria e finanças, pela Universidade Federal do Ceará; Graduado em Ciências Contábeis- UERN; Professor da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte - UERN; Pesquisador das áreas: Contabilidade e orçamento público; Controladoria; Disclosure de informações de Responsabilidade de Social Corporativa e contabilidade societária.

Kleber Cavalcanti Nóbrega, Membro da Academia Brasileira da Qualidade (ABQ) e Doutor em Engenharia de Produção (POLI-USP).

Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (1997), Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (1990), Graduado em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal da Paraíba (1984). É membro da Academis Brasileira da Qualidade (ABQ). É sócio-proprietário da Perceptum Assessoria e Desenvolvimento, empresa de consultoria e capacitação organizacional e foi professor do Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA) da Universidade Potiguar (UnP), Laureate International Universities (2006-2020). Tem experiência em Engenharia de Produção, com ênfase em Gestão de Serviços, Planejamento e Gestão Estratégica, e Gestão da Qualidade atuando principalmente nos seguintes temas: gestão e design de serviços, qualidade em serviços, gestão Déa experiência do cliente, planejamento e gestão estratégica. É autor do Blog de Kleber Nóbrega e dos livros Falando de Serviços: um guia para compreender e melhorar os serviços em empresas e organizações, e Talking about services: a guide to understanding and improving services in companies and organizations.

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Publicado

2022-04-18

Como Citar

Teles Firmino, T., Gustavo Freire da Silva, A., Silva, J. D. da, & Cavalcanti Nóbrega, K. (2022). Critérios para avaliação da presença de estratégias empreendedoras e de inovação: um estudo em instituições financeiras brasileiras. Revista De Gestão E Secretariado, 13(1), 72–93. https://doi.org/10.7769/gesec.v13i3.1235

Edição

Seção

Artigos